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Title: Diagnóstico de comunicación organizacional interna del área de enfermería del hospital Cima Hermosillo
Authors: SALIDO BARAJAS, ANA LUCIA
LEÓN DUARTE, GUSTAVO ADOLFO
Issue Date: Jun-2014
Publisher: Universidad de Sonora
Abstract: La Universidad de Sonora con el fin de crear en los alumnos del plan de estudio 2004-2 el perfil competencial, creó vínculos con organizaciones tanto del sector público como del privado. Para Fernández Collado (1991:31), la comunicación organizacional se entiende como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, o entre la organización y su medio; o bien, a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organizaci6n, todo ello con el fin de que esta última cumpla mejor y más rápidamente con sus objetivos. En esta investigación se presenta un diagnóstico de comunicación organizacional interna del Hospital CIMA Hermosillo, específicamente en el área de enfermería; esto con el fin de conocer el grado de comunicación, motivación, satisfacción laboral y liderazgo que tienen los empleados de la misma. Se realizaron encuestas para conocer el rango en que se encuentra cada uno de los índices anteriormente mencionados; con la finalidad de encontrar áreas de oportunidad en el servicio brindado a los clientes del hospital; de acuerdo a los resultados se realizaron propuestas para así convertir las debilidades de la organización en fortalezas.
Description: Tesis de licenciatura en ciencias de la comunicación
URI: http://148.225.114.121/jspui/handle/unison/2308
ISBN: 1401684
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