Análisis y evaluación de la imagen en relación de la identidad corporativa: (caso Soriana en Nogales)

Abstract

En presente trabajo acerca de identidad e imagen corporativa consta del análisis de los componentes con que la organización Soriana se manifiesta para el logro de sus objetivos y posicionamiento en la mente de sus públicos y conseguir una reputación que le favorezca, a partir de lo anterior se elaboró un cuestionario para la capacitación de datos por parte de unos de sus principales públicos como lo son los clientes. Basado en los resultados se concluye la importancia de interrelación y correspondencia que debe existir entre los lineamientos, estatutos y normas impuestos por la organización y la proyección lograda en base a publicaciones y medios por los cuales interactúan con sus públicos.