Herramientas de control estadístico en las Pymes de Hermosillo, Sonora: limitaciones para su utilización

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Title:	Herramientas de control estadístico en las Pymes de Hermosillo, Sonora: limitaciones para su utilización
Keywords:	Calidad Pymes Control estadístico
Publisher:	UNIVERSIDAD DE SONORA
Description:	El propósito de esta investigación es identificar las razones por las que las Pymes de Hermosillo, Sonora, no utilizan las Herramientas Básicas de la Calidad para obtener información estadística en el control de sus operaciones para la mejora de sus procesos y productos. El estudio es de tipo no experimental, utilizando una metodología cuantitativa y stadística descriptiva para determinar las frecuencias. La muestra se conformó con 160 Pymes, a las cuales se les aplicó un cuestionario semi-estructurado. Los resultados obtenidos muestran que el grado de conocimiento y utilización de herramientas básicas de la calidad es bajo y para los ejecutivos de las Pymes, la falta de tecnología, de recursos humanos y de recursos financieros afectan en alto grado la utilización de las herramientas básicas de la calidad, como instrumentos para la recolección y organización de información relevante para la toma de decisiones.
URI:	http://hdl.handle.net/20.500.12984/5276
Other Identifiers:	https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/166 10.46589/rdiasf.v0i27.166
Appears in Collections:	REVISTA DE INVESTIGACIÓN ACADÉMICA SIN FRONTERA