Rediseño del sistema de administración de inventarios en una empresa comercializadora de productos de limpieza en México

Abstract

Hoy en día, resulta frecuente observar que las empresas se enfrentan a cambios radicales. Sin duda, el fenómeno de la globalización las ha forzado a crecer como negocios para mantenerse competitivas dentro del mercado donde se especializan. Particularmente, para empresas comercializadoras, uno de los aspectos que comúnmente son pasados por alto a la hora de expandirse es el adecuado funcionamiento del área de almacén. El presente proyecto se desarrolla en una empresa dedicada a la venta y distribución de productos, equipos y accesorios de limpieza, con presencia a nivel nacional con instalaciones en Hermosillo, Obregón, Mexicali y Querétaro; además de contar con planes de expansión a nuevas regiones en los próximos años. Para cumplir con los objetivos planteados, en primera instancia se realizó una investigación bibliográfica sobre diversos sistemas de gestión de almacenes, y administración de inventario, así como temas que están relacionados con el control de almacenes para así determinar una solución a las problemáticas de la empresa en estudio. A raíz de esta investigación surge la metodología propuesta que propone el rediseño del sistema de administración de inventarios, la cual consta de 5 fases denominadas como: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar, respectivamente. La implementación de la metodología permitió visualizar lo importante que resultan los sistemas de extracción e introducción de información para gestionar las actividades y procesos del almacén. La metodología también incluyó la clasificación de productos, el control con máximos y mínimos, y finalmente permitió obtener una mejora en la coordinación de las actividades del almacén de la empresa en estudio.