Marketing digital : transición entre lo tradicional y lo digital estudio estratégico de marketing. Caso empresa Don Juan

Abstract

Este proyecto de consultoría es una base de guía que se realizó para la empresa Don Juan, para llevar a cabo la implementación en el uso del marketing digital (herramientas, plataformas, control de página entre otros), ya que la empresa está requiriendo el desarrollo y planificación externa para su proceso de transición y así optimizar tiempos, presupuesto y contar con mayor presencia en línea, ganar posicionamiento y confianza de los consumidores para generar un vínculo más eficaz. Para ello, se llevó a cabo un análisis situacional de la empresa utilizando diversas herramientas, entre ellas la técnica: FODA, análisis de riesgo y la técnica de design thinking: diagrama de flor de loto, ya que facilitan y además permiten identificar puntos clave para tener mejor entendimiento de la empresa en el control de sus operaciones. Ya con la información obtenida, se procedió a realizar la aplicación de la metodología SCAMPER para rediseñar la estrategia digital de la empresa y así resolver inconvenientes en este rubro que viene presentando. Para finalizar se presentan propuestas a la empresa para ajustar sus estrategias de desarrollo en el área de marketing digital por medio de mapa de ruta complementando con un lienzo de transformación digital.