Experiencia del servicio social: atención a víctimas de homofobia a través de un espacio virtual hospedado en un sitio web

Abstract

En nuestra sociedad se tiene la creencia de que la homofobia es una realidad de rechazo que va en aumento, daña a las personas con orientación distinta a la heterosexual y a sus familias. Ante esta situación, la Universidad de Sonora decide implementar un proyecto de servicio social mediante un sitio web que brinda atención y ayuda a víctimas de homofobia. Aprovechando que las nuevas tecnologías de la comunicación son utilizadas con libertad por los jóvenes, se infiere que en este tipo de ambiente, los interesados se sienten cómodos y seguros para reportar cualquier abuso o ataque, utilizando estas a su vez como herramienta de promoción contra la homofobia y de prevención de casos. Se trabajó con un equipo multidisciplinario (previamente capacitado) que abordaría temáticas de interés como la homofobia, homosexualidad, bisexualidad, entre otros, donde los usuarios pudieran identificar casos en los que se necesitara apoyo más específico y de esta manera se valorará si la orientación brindada sería de manera presencial o virtual.