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http://hdl.handle.net/20.500.12984/2308
Título : | Diagnóstico de comunicación organizacional interna del área de enfermería del hospital Cima Hermosillo | Autor : | SALIDO BARAJAS, ANA LUCIA LEÓN DUARTE, GUSTAVO ADOLFO |
Fecha de publicación : | jun-2014 | Editorial : | Universidad de Sonora | Resumen : | La Universidad de Sonora con el fin de crear en los alumnos del plan de estudio 2004-2 el perfil competencial, creó vínculos con organizaciones tanto del sector público como del privado. Para Fernández Collado (1991:31), la comunicación organizacional se entiende como un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, o entre la organización y su medio; o bien, a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organizaci6n, todo ello con el fin de que esta última cumpla mejor y más rápidamente con sus objetivos. En esta investigación se presenta un diagnóstico de comunicación organizacional interna del Hospital CIMA Hermosillo, específicamente en el área de enfermería; esto con el fin de conocer el grado de comunicación, motivación, satisfacción laboral y liderazgo que tienen los empleados de la misma. Se realizaron encuestas para conocer el rango en que se encuentra cada uno de los índices anteriormente mencionados; con la finalidad de encontrar áreas de oportunidad en el servicio brindado a los clientes del hospital; de acuerdo a los resultados se realizaron propuestas para así convertir las debilidades de la organización en fortalezas. | Descripción : | Tesis de licenciatura en ciencias de la comunicación | URI : | http://hdl.handle.net/20.500.12984/2308 | ISBN : | 1401684 |
Aparece en las colecciones: | Tesis de Licenciatura |
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