La auditoría administrativa como mecanismo para la evaluación y detención de áreas de oportunidad dentro de la gestión de American Business Consultants, S. C. (ABC)

Abstract

Tesis de maestría en administración. Señalaron que han observado que muchos de los problemas y errores de la firma son generados por no haber establecido un proceso formal para llevar a cabo una tarea indicada; problemas tales como: contratación de personal que no es idóneo con el puesto, rotación de personal, discrepancia en cotizaciones de servicios profesionales, dualidad de funciones, entre otros. Asimismo, se indicó que no existe mucho apoyo por parte de la dirección de la firma en la recepción de propuestas y sugerencias; consideran que se debe de contar con mayor apertura a cambiar sus procesos en beneficio de ambas partes y con la finalidad de crear una empresa más competitiva, con servicios de mayor calidad y un espacio idóneo de trabajo.