Diseño de un modelo y su instrumentación como herramienta para evaluar el nivel de preparación en industria 4.0 de una empresa de manufactura

Abstract

Debido a la gran cantidad de empresas que ofrecen diferentes tipos de productos y servicios, existe un alto nivel de competencia y así mismo un terreno difícil para llegar a la cima, por lo que resulta indispensable avanzar hacia un futuro con mayor productividad al menor costo posible, considerando adoptar nuevos modelos de producción o nuevas formas de trabajo, este nuevo paradigma representa una revolución industrial que definirá tanto los nuevos productos como las nuevas formas de producción y así mismo, será sin duda alguna un movimiento de cambio que representará mayor competitividad para las empresas, resultando en mejores oportunidades de crecimiento y estabilidad financiera para todas aquellas empresas que lo adopten, mientras que para aquellas empresas que no avancen al futuro podrían quedarse estancadas en procesos obsoletos y finalmente desaparecer ante la infalible etapa de cambio dictada por la competencia globalizada. Por lo anterior es indispensable contar con un modelo de evaluación del nivel de madurez en Industria 4.0 y su instrumentación como herramienta para así poder conocer de manera adecuada cuál es la situación particular en la que se encuentra cada empresa y con esta información de referencia poder buscar soluciones para implementar esta nueva industria en los procesos actuales de trabajo de la empresa evaluada. El proyecto descrito en este trabajo se desarrolla en una empresa de consultoría dedicada a ofrecer soluciones de ingeniería enfocadas en la prevención de riesgos con el fin de mejorar la calidad, la productividad, así como también la salud y bienestar de los empleados. Se presenta una problemática de cómo definir o evaluar el grado de implementación que tienen los clientes o posibles clientes dentro de la Industria 4.0, es decir, qué tan preparados se encuentran para adoptar dicha revolución industrial y qué necesitan para obtener un buen nivel de implementación de dicha industria. La metodología propuesta para dar solución al problema se basa en el análisis de casos de éxito de una empresa consultora según indicadores críticos definidos en la literatura. Realizando pruebas del modelo en empresas de manufactura para revisar su funcionamiento y finalmente analizar los resultados obtenidos, los cuales sirven para el ajuste del mismo modelo. De tal forma que la implementación del modelo quedó reflejada en una herramienta que se desarrolló especialmente para la empresa consultora, con la finalidad de estandarizar y agilizar el proceso de evaluación de proyectos relacionados con la Industria 4.0, resultando finalmente en una mejora de dicho proceso en comparación con la forma en la que la compañía de consultoría realizaba las evaluaciones correspondientes. Aún falta una mayor interacción con la herramienta por parte del resto del personal, por lo cual los beneficios podrán visualizarse mejor en un mediano plazo, ya que permitirá a la empresa mejorar sus procesos de evaluación de proyectos y estandarizar la forma de trabajo de los demás departamentos.