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http://hdl.handle.net/20.500.12984/5151| Título : | IMPACTO DE LA CONFIANZA EN LA PERCEPCIÓN DEL CONSUMIDOR. | Palabras clave : | Comercio informal, Clientes, Confianza. | Editorial : | UNIVERSIDAD DE SONORA | Descripción : | El presente estudio tiene como finalidad analizar de manera empírica, los elementos que generan confianza en los clientes del comercio informal de alimentos. A partir de un estudio cuantitativo sobre una muestra de 100 consumidores de alimentos de vendedores ambulantes y semifijos, ubicados en Navojoa, Sonora. Se encuentra que el constructo confianza es dimensionado por seis elementos que comprenden la honestidad y benevolencia. Y se concluye que las buenas prácticas de higiene y servicio al cliente son los principales factores que determinan confianza en los consumidores del sector. | URI : | http://hdl.handle.net/20.500.12984/5151 | Otros identificadores : | https://revistainvestigacionacademicasinfrontera.unison.mx/index.php/RDIASF/article/view/34 10.46589/rdiasf.v0i17.34 |
| Aparece en las colecciones: | REVISTA DE INVESTIGACIÓN ACADÉMICA SIN FRONTERA |
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