Browsing by Subject Servicio al cliente
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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| Oct-2011 | Aplicación del método cualitómetro para determinar el nivel de satisfacción en el servicio en Grupo Ersa | SERNA RÍOS, GUADALUPE CARLOS |
| 2013 | Diseño e implementación de un modelo de indicadores estratégicos en el departamento de servicio al cliente de una empresa minera | ROMO CORTES, GUADALUPE |
| Jun-2013 | Diseño e implementación de un modelo de indicadores estratégicos en el departamento de servicio al cliente de una empresa minera | ROMO CORTÉS, GUADALUPE |
| Feb-2015 | Importancia de un diagnóstico de calidad en la atención y servicio del Departamento de Atención a Usuarios de OOMAPAS Nogales | ORNELAS PERALTA, MARIO ALBERTO ; MARTÍN ENRIQUE, RUELAS GUZMÁN |
| Aug-2013 | Orientación y seguimiento a usuarios de servicios financieros | CECEÑA LÓPEZ, DULCE ROCÍO |
| May-2014 | Propuesta de mejora del servicio de atención al paciente en el departamento de urgencias de un hospital público en Hermosillo, México | CISNEROS CAMPOS, ALFONSO |
